De 4 à 17 ans inclus, voyager seul est possible. Ces passagers sont nommés UM (Unaccompanied Minor).
Le service enfant 4-11 est obligatoire et gratuit.
Le service jeune 12-17 est facultatif et payant.

Les conditions d'accueil

Assisté de A à Z : L'enfant est accompagné par le personnel de la compagnie aérienne dans toutes les phases du voyage : embarquement, durée du vol, à la sortie de l'avion.

Les documents spéciaux

• Ils seront remis au jeune passager lorsqu'il se présentera à l'enregistrement.

Que contiennent-ils ?

• son billet d'avion
• les papiers d'identité à son nom (carte d'identité ou passeport en cours de validité)
• l'autorisation parentale
• une fiche d'identification à compléter à l'enregistrement comportant les nom, adresse et téléphone (fixe ou portable) :
  - de la personne qui accompagne l'enfant au départ
  - de la personne qui le prendra en charge à l'aéroport d'arrivée

Il conservera ces documents pendant toute la durée du voyage.